KVKK Sözleşmesi

1. Taraflar ve Veri Sorumlusu Kimliği

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Sözleşmesi ("KVKK Sözleşmesi"), bir tarafta ÜyeAvantaj — Digiturk Yetkili İş Ortağı (Yetkili Bayi Kodu: 92068678) ile diğer tarafta web sitemiz üzerinden abonelik başvurusu veya geri aranma talebi oluşturan kullanıcı ("İlgili Kişi / Abone Adayı") arasında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümleri uyarınca akdedilmiştir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları ve Hukuki Sebepler

İlgili Kişi, online başvuru formunu doldurup SMS doğrulama adımını tamamladığında, paylaştığı kişisel verilerin KVKK Madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmesini kabul ve beyan eder:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK m.5/2-c): Talep edilen Digiturk TV, beIN Connect veya Fiber Ev İnterneti abonelik sözleşmesinin hazırlanması, paket fiyatlandırmasının tanımlanması ve kurulum sürecinin başlatılması,
• Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi (KVKK m.5/2-ç): 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, BTK düzenlemeleri ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki kayıt ve doğrulama yükümlülüklerinin ifası,
• Meşru Menfaat ve Bir Hakkın Tesisi (KVKK m.5/2-e, f): Çağrı merkezi hizmet kalitesinin ölçülmesi, olası tüketici uyuşmazlıklarında ispat yükümlülüğünün sağlanması ve işlem güvenliğinin korunması.

3. Kişisel Verilerin Muhafaza Süresi ve İmhası

İşbu sözleşme kapsamında toplanan kişisel veriler, abonelik başvurusunun sonuçlandırılması ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri boyunca güvenli veri tabanlarında muhafaza edilir. İşleme 목적ının ortadan kalkması veya kanuni saklama süresinin dolması halinde kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak periyodik imha süreçleriyle silinir veya anonimleştirilir.

4. Veri Güvenliği Tedbirleri

Veri Sorumlusu (Bayi Kodu: 92068678), kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla; rol tabanlı erişim yetkilendirmesi, 256-Bit SSL şifreleme, güvenlik duvarı koruması, SMS OTP doğrulaması ve düzenli güvenlik denetimleri dahil olmak üzere gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

5. İlgili Kişinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Abone adayı, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca dilediği zaman Veri Sorumlusuna başvurarak; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını sorgulama, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme ve zarara uğraması halinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.